politica-de-entrega

Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos de entrega dependerán de la paquetería y destino:

• CDMX y Área Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
• Interior de la República: 2 a 6 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a KINGMAC.

Confirmación y seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastreo.

Responsabilidad de entrega

La responsabilidad de KINGMAC concluye al momento de entregar el paquete a la empresa de mensajería. En caso de retraso o incidencia logística, apoyaremos al cliente en la gestión con la paquetería.

Dirección incorrecta

Si el cliente proporciona datos erróneos de envío, será responsable de los costos adicionales generados.